قوانین و حریم خصوصی

فروشگاه اینترنتی مشکیان (به نشانی https://meshkian.com) خدمات فروش عطر و اسانس با برند اختصاصی را ارائه می‌دهد. استفاده از این وب‌سایت، ثبت‌نام و ثبت سفارش، به‌منزله‌ی مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است. اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات سایت استفاده نکنید.

• اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام یا سفارش وارد می‌کنید باید صحیح و به‌روز باشد؛ مسئولیت درستی آن‌ها با شماست.
• حفظِ محرمانگیِ رمز عبور و حسابتان بر عهده‌ی شماست و مسئولیت فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب شما با خودتان است.
• در صورت مشاهده‌ی سوءاستفاده، تخلف یا نقض این قوانین، فروشگاه می‌تواند دسترسی حساب را محدود یا مسدود کند.

• ثبت سفارش پس از تأیید نهایی و پرداخت شما قطعی می‌شود و پیام تأیید دریافت خواهید کرد.
• قیمت‌ها و موجودی کالاها ممکن است تغییر کند؛ مبنای محاسبه، قیمتِ لحظه‌ی ثبت و پرداخت سفارش است.
• در صورت بروز خطای آشکار در قیمت یا اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، فروشگاه با شما هماهنگ کرده و مبلغ پرداختی را در صورت لغو، بازمی‌گرداند.

• محصولات مشکیان عطر و اسانس با برند اختصاصی و الهام‌گرفته از رایحه‌های مشهورند.
• مشخصات هر محصول (رایحه، غلظت، حجم، نُت‌های بویایی و ماندگاری) در صفحهٔ همان محصول شفاف اعلام می‌شود؛ ماندگاری و پخش بو به نوع پوست و شرایط محیط هم بستگی دارد.
• در صورت هرگونه ابهام دربارهٔ محصول، پیش از خرید می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

• سفارش‌ها پس از آماده‌سازی، با بسته‌بندی امن به سراسر کشور ارسال می‌شوند.
• امکان تحویل حضوری سفارش در تهران فراهم است؛ برای هماهنگی، پیش از مراجعه با ما تماس بگیرید.
• زمان تحویل بسته به مقصد و روش ارسال متفاوت است و در مراحل سفارش به شما اطلاع داده می‌شود.

همراه هر سفارش، ضمانت اصالت و کیفیت کالا ارائه می‌شود. شرایط بازگشت بسته به نوع محصول متفاوت است — برای مثال عطرِ باز و استفاده‌شده به دلایل بهداشتی قابل بازگشت نیست، اما محصول معیوب یا اشتباه‌ارسالی بدون قیدوشرط و با هزینه‌ی فروشگاه جبران می‌شود.

جزئیات کامل در صفحه‌ی سیاست بازگشت کالا آمده است.

حفظ حریم خصوصی شما برای ما جدی است. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم و دلیل آن:

• اطلاعات هویتی و تماس (نام، شماره‌ی تماس، نشانی) — برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش.
• سابقهٔ سفارش‌ها — برای پشتیبانی بهتر و پیشنهاد رایحه‌های متناسب با سلیقهٔ شما.
• اطلاعات سفارش و پرداخت — برای پیگیری، پشتیبانی و صدور فاکتور. اطلاعات کارت بانکی نزد فروشگاه ذخیره نمی‌شود و پرداخت از درگاه امن انجام می‌گیرد.

اطلاعات شما فروخته یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد و تنها در حدی که برای انجام سفارش لازم است (مانند تحویل به شرکت پست) و یا در مواردی که قانون ملزم می‌کند، استفاده می‌شود.

• می‌توانید درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنید.
• می‌توانید بخواهید اطلاعات حساب شما پس از تکمیل سفارش‌ها حذف شود.
• برای هر یک از این درخواست‌ها کافی است از راه‌های تماسِ اعلام‌شده با ما در ارتباط باشید.

محتوای این سایت شامل متن‌ها، تصاویر محصولات، طراحی و نشان تجاری «مشکیان» متعلق به این فروشگاه است و بازنشر یا استفاده‌ی تجاری از آن‌ها بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.

این قوانین ممکن است در آینده به‌روزرسانی شوند. نسخه‌ی معتبر همان است که در همین صفحه منتشر شده و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه درج می‌شود. ادامه‌ی استفاده از سایت پس از تغییرات، به‌منزله‌ی پذیرش آن‌هاست.

برای هر پرسش درباره‌ی این قوانین یا حریم خصوصی، از راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

• تلفن: ۰۹۳۵۸۸۵۹۹۹۹
• محل فعالیت: تهران (فروش آنلاین سراسری)
• یا از طریق صفحه‌ی تماس با ما.